Политика конфиденциальности

Эта политика описывает порядок сбора, обработки, хранения и защиты персональных данных лиц, пользующихся сервисом по адресу poker-match.net.ua. Платформа оперирует данными в сферах онлайн-покера, казино и спортивных ставок. Использование ресурса подтверждает согласие с изложенными ниже нормами. При наличии возражений по любому положению - работу с платформой следует прекратить.

1. Какие данные собираются

Платформа фиксирует и обрабатывает следующие категории персональной информации:

Идентификационные данные — фамилия, имя, отчество, дата рождения, гражданство. Эти сведения необходимы для создания аккаунта и прохождения верификации
Контактные данные — электронная почта, номер телефона, почтовый адрес. Используются для коммуникации и сервисных уведомлений
Финансовые данные — реквизиты платежных средств, полная история транзакций (депозиты, вывод, переводы), источник и происхождение средств
Верификационные материалы — копии документов для подтверждения личности (паспорт, ID-карта), подтверждение адреса (коммунальный счет, банковская выписка), фото платежного средства
Технические данные — IP-адрес, тип и модель устройства, операционная система, версия браузера, cookie-метки, уникальные идентификаторы устройства
Поведенческие данные — полный журнал игр (покерные раздачи, сессии в казино, ставки), история авторизаций, навигация по платформе, настройки аккаунта

2. Мета використання даних

Собранная информация применяется для следующих целей:

Создание, обслуживание и администрирование учетной записи
Верификация личности и подтверждение возраста согласно требованиям законодательства и лицензионных условий
Проведение финансовых операций — зачисление депозитов, обработка вывода средств, контроль лимитов
Противодействие мошенничеству, выявление мультиаккаунтинга, предотвращение легализации незаконных доходов и финансированию терроризма
Исполнение предписаний регуляторных органов, налоговых служб и требований действующего законодательства
Улучшение работы сервиса, анализ нагрузки, оптимизация интерфейса и персонализация опыта
Обратная связь — ответы на запросы поддержки, уведомления об изменении правил, статус транзакций и обновления безопасности
Маркетинговые рассылки — бонусные предложения, анонсы турниров и акций — исключительно при наличии предварительного согласия

3. Правовые основания обработки

Работа с персональными данными осуществляется на следующих основаниях:

Згода користувача — предоставлена во время регистрации и подтверждена при каждом обновлении политики
Виконання угоди — необходимость обработки для оказания услуг, предусмотренных договором между платформой и пользователем
Законодательные обязательства — противодействие легализации средств (AML), налоговая отчетность, соответствие лицензионным требованиям
Обоснованные интересы — обеспечение безопасности платформы, предотвращение мошенничества, сбор аналитики для улучшения сервиса

4. Передача данных третьим лицам

Персональные сведения могут быть предоставлены третьим лицам исключительно при наличии правовых оснований и в минимально необходимом объеме:

Платежные операторы — для проведения финансовых транзакций (зачисление, вывод, верификация платежного средства)
Сервисы верификации — для подтверждения личности, возраста и адреса через внешние базы данных
Регуляторные инстанции — по официальному запросу в соответствии с действующим законодательством и лицензионными обязательствами
Правоохранительные структуры — в случаях, прямо предусмотренных законом или по решению суда
Провайдеры игрового контента — разработчики покерного ПО, поставщики слотов и настольных игр — для обеспечения корректной работы игрового процесса
Технические партнеры — хостинг, аналитические системы, служба поддержки, антифрод-сервисы — при обязательном соблюдении стандартов защиты

Данные не продаются и не предоставляются сторонним субъектам для коммерческого использования. Каждый получатель информации обязан обеспечить ее защиту на уровне не ниже стандартов платформы. Со всеми партнерами заключены соответствующие соглашения об обработке данных (DPA).

5. Хранение и защита

Персональная информация хранится в течение существования аккаунта и минимум 5 лет после его деактивации — согласно нормам противодействия легализации средств и лицензионным требованиям. По истечении обязательного срока данные уничтожаются или полностью обезличиваются.

Для обеспечения сохранности информации внедрен комплекс мер:

Шифрование при передаче (TLS 1.3) и при хранении (AES-256)
Разграничение прав доступа персонала по принципу минимальной достаточности
Регулярные аудиты информационной безопасности и тестирование на проникновение
Многофакторная аутентификация для доступа к внутренним системам
Круглосуточный мониторинг нетипичной активности и автоматическое реагирование на инциденты
Резервное копирование с географическим распределением и регулярная проверка восстанавливаемости

6. Cookie-файли

Платформа использует cookie-файлы и аналогичные технологии отслеживания для обеспечения корректной работы сервиса. Категории cookie:

Обязательные — обеспечивают работоспособность ресурса, авторизацию, безопасность сессий и защиту от CSRF-атак
Функциональные — сохраняют выбранные параметры: язык, тему оформления, настройки столов в покере
Аналитические — собирают агрегированную статистику для оптимизации производительности и интерфейса
Маркетинговые — измеряют результативность рекламных кампаний (применяются только при предварительном согласии)

Управление cookie осуществляется через настройки браузера или баннер согласия на платформе. Отключение обязательных cookie может ограничить или сделать невозможной полноценную работу с ресурсом.

7. Права користувача

Согласно действующему законодательству пользователь имеет следующие права в отношении своих персональных данных:

Ознайомлення — запрос информации о перечне и объеме обрабатываемых данных
Виправлення — исправление неточных, неполных или устаревших сведений
Видалення — требование уничтожить данные при отсутствии законных оснований для их дальнейшего хранения
Ограничения опрацювання — временная приостановка отдельных операций с данными
Перенесення — получение данных в структурированном, машиночитаемом формате
Заперечення — отказ от использования данных в маркетинговых целях
Отзыв согласия — в любой момент, без влияния на правомерность ранее проведенной обработки

Запросы подаются через службу поддержки. Срок рассмотрения — до 30 календарных дней. В случае сложности запроса срок может быть продлен еще на 30 дней с уведомлением пользователя.

8. Обновления политики

Администрация вправе пересматривать этот документ по необходимости. О существенных изменениях пользователи узнают через email или уведомление в личном кабинете. Продолжение работы с сервисом после обновления означает принятие новой редакции. Дата последнего пересмотра всегда указана на этой странице.