Цей документ визначає правила та умови користування сервісом, доступним за адресою poker-match.net.ua. Платформа надає послуги у сфері онлайн-покеру, спортивних ставок та ігор казино. Реєстрація облікового запису підтверджує повну та безумовну згоду з кожним пунктом, наведеним нижче. Перед початком роботи з ресурсом кожен користувач зобов'язаний уважно ознайомитися зі змістом документа. За наявності незгоди з будь-яким положенням — створення акаунта та участь в іграх не допускаються.
Платформа забезпечує доступ до покерних столів різних форматів, ігрових автоматів, настільних ігор казино (рулетка, блекджек, баккара), ігор із живими дилерами та розділу спортивних ставок відповідно до чинного законодавства. Послуги доступні виключно особам від 21 року. Адміністрація залишає за собою право коригувати зміст правил без попереднього сповіщення. Діюча редакція документа завжди опублікована на ресурсі.
Користувач несе особисту відповідальність за достовірність даних, зазначених при створенні профілю. Подання фіктивних відомостей, використання чужих документів або реєстрація кількох акаунтів тягне за собою блокування профілю та конфіскацію залишку на балансі. Платформа використовує автоматичні системи виявлення мультиакаунтингу на базі аналізу IP-адрес, пристроїв та поведінкових патернів.
Процедура реєстрації передбачає заповнення обов'язкових полів та підтвердження згоди з правилами платформи. Після створення акаунта користувач отримує доступ до базового функціоналу. Повний доступ, включаючи виведення коштів, відкривається після успішного проходження верифікації.
Верифікація може включати додаткові кроки: підтвердження платіжного методу (фото банківської картки з частковим маскуванням номера), відеозвірку з документом або підтвердження джерела коштів — залежно від обсягу операцій та вимог регулятора. Строк розгляду верифікаційних документів — до 48 годин від моменту подання повного пакета.
Мінімальні та максимальні суми фінансових операцій визначаються окремо для кожного платіжного методу та зазначені у відповідному розділі. Виведення здійснюється на реквізити, з яких надійшов депозит. Якщо повернення на вихідний метод технічно неможливе — сторони спільно узгоджують альтернативний канал.
Строки обробки заявок на виведення складають від кількох хвилин до 72 годин залежно від обраного каналу та потреби в додаткових перевірках. Адміністрація може запросити підтвердні документи до проведення транзакції. Пріоритетна обробка передбачена для верифікованих акаунтів із підтвердженою історією операцій.
Результати покерних роздач, ігрових автоматів та настільних ігор визначаються сертифікованим генератором випадкових чисел (ГВЧ), що пройшов незалежний аудит. Ставки у спортивному розділі приймаються відповідно до опублікованих коефіцієнтів та чинних лімітів. Адміністрація має право анулювати парі або ігрову сесію за наявності ознак технічного збою, змови між гравцями або іншого порушення.
Використання стороннього програмного забезпечення, ботів, скриптів, HUD-програм (у покері) або будь-яких інших інструментів для отримання нечесної переваги суворо заборонено. Платформа застосовує автоматизовані системи виявлення забороненого ПЗ та аномальних ігрових патернів. Порушення тягне за собою негайне блокування та конфіскацію балансу.
Кожна бонусна пропозиція — вітальний пакет, релоад-бонус, фріспіни, покерні квитки або фрібети — має власний регламент, опублікований на сторінці відповідної акції. Загальні засади бонусної програми:
Платформа не відшкодовує збитки, спричинені технічними перебоями, обривом з'єднання, некоректною роботою пристрою користувача або діями третіх осіб. Рішення щодо участі в іграх та ставках ухвалюється користувачем самостійно та на власний ризик. Жодна інформація на ресурсі не є фінансовою порадою чи гарантією прибутку. Адміністрація докладає зусиль для безперебійної роботи, однак за виявлення очевидної помилки (хибний коефіцієнт, подвійне нарахування, збій ГВЧ) залишає за собою право на коригування результатів та балансів.
За порушення правил адміністрація вправі: обмежити функціонал облікового запису, заблокувати профіль тимчасово або безстроково, анулювати ставки та ігрові сесії, конфіскувати кошти, здобуті з порушенням, та повідомити регуляторні й правоохоронні органи. Рішення адміністрації є остаточним. Оскарження подається через службу підтримки протягом 30 днів. Процедура оскарження описана у розділі «Розгляд спорів».
Ці умови діють з моменту публікації та можуть бути оновлені без обмежень. Подальше користування платформою після внесення змін підтверджує згоду з оновленою редакцією. Про суттєві зміни користувачі сповіщуються через email або повідомлення в особистому кабінеті. Рекомендовано періодично звірятися з актуальною версією.